Право на повернення
Ви можете повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з дня отримання — відповідно до статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів».
Умови
- виріб не був у користуванні;
- збережено товарний вигляд, споживчі властивості, фірмову упаковку та бирки;
- комплектність не порушена (для наборів — усі складові, включно з коробкою чи мішечком);
- є документ, що підтверджує покупку: чек, накладна або номер замовлення.
Вироби індивідуального виготовлення
Ремінь підрізається під довжину, яку ви вказали при замовленні, тобто виготовляється за індивідуальним замовленням. Такий виріб належної якості обміну й поверненню не підлягає, якщо довжину було вказано правильно і виріб їй відповідає.
Це не обмежує ваших прав у разі неналежної якості: якщо виріб має дефект, ви можете повернути його незалежно від того, підрізали ми ремінь чи ні.
Як оформити
- Напишіть або зателефонуйте нам: +380992522191, dukehovskiy@gmail.com. Вкажіть номер замовлення й причину повернення.
- Ми узгодимо спосіб відправлення й надамо дані отримувача.
- Надішліть виріб разом із заявою на повернення та копією документа про оплату.
Хто платить за пересилання
- Товар належної якості (передумали, не підійшов колір) — пересилання в обидва боки за рахунок покупця.
- Товар неналежної якості або помилка магазину (надіслали не те, не ту довжину, дефект) — пересилання за наш рахунок.
Строк повернення коштів
Кошти повертаємо протягом 7 днів з дня отримання виробу та заяви, тим самим способом, яким була здійснена оплата. При оплаті карткою строк зарахування залежить від банку-емітента і може становити до 30 днів.
Продавець: ФОП Черняховський Сергій Михайлович, адреса: Місто Харків проспект Тракторобудівників 71 В.